Ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® ne ferme plus après avoir inséré l'adaptateur NEO Start®, que faire?

L'adaptateur NEO Start® se ferme grâce à un aimant. si vous avez des difficultés à fermer le clapet de votre machine, veuillez vérifier ces différents points :

1. Votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® est compatible avec l'adaptateur NEO Start®

2. L'adaptateur NEO Start® est correctement fermé : le couvercle a été fermement pressé et le loquet est fermé

3. L'adaptateur NEO Start® est correctement inséré dans la machine à café et poussé jusqu'au bout

Il ne devrait pas y avoir de frottements : l'adaptateur doit prendre sa position finale grâce aux aimants.

N'hésitez pas à aider à la fermeture de l'adaptateur en appliquant une pression forte de votre paume.