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L'adaptateur NEO Start®
Qu'est-ce que l'adaptateur NEO Start® ?
L'adaptateur NEO Start® est un nouvel accessoire proposé par NESCAFÉ® Dolce Gusto®, qui vous permet d'utiliser les dosettes NEO à base de papier pour préparer de délicieux cafés avec votre machine NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original.
L'adaptateur NEO Start® n'est...
Comment utiliser l'adaptateur NEO Start® ?
1. Avant la première utilisation, nous vous recommandons de rincer l'adaptateur NEO Start® avec de l'eau claire et potable.
2. Insérez une dosette NEO dans l'anneau de l'adaptateur NEO Start®. Fermez le couvercle and pressez fermement pour percer la dosette. Vous devez entendre un clic.
3. Insérez l'adaptateur NEO Start® dans votre machine NESCAFÉ...
Est-ce que l'adaptateur NEO Start® est compatible avec tous les modèles de machines NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original ?
L'adaptateur NEO Start® n'est compatible qu'avec ces machines à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original : INFINISSIMA®, INFINISSIMA® Touch, GENIO® S, GENIO® S Plus, GENIO® S Touch, PICCOLO®, PICCOLO® XS et MINI ME®.
Les autres modèles de machines à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® ne sont pas compatibles avec l'adaptateur NEO Start®. Vérifiez que l'...
Est-ce que les boissons préparées avec l'adaptateur NEO Start® me permettent de cumuler des points PREMIO?
Non, la préparation de cafés NEO avec l'adaptateur NEO Start® ne permet pas de cumuler des points PREMIO.
Est-ce que l'adaptateur NEO Start® contient du BPA (Bisphénol A) ?
Non, l'adaptateur NEO Start® ne contient pas de BPA (Bisphénol A).
L'adaptateur NEO Start® est-il sous garantie ?
L'adaptateur NEO Start® est sous garantie pendant 2 ans à partir de la date d'achat, telle qu'indiquée sur votre facture. En cas de difficulté, vous pouvez contacter notre Service client au 0 800 97 07 80 du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 (service + appel gratuits).
Ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® ne ferme plus après avoir inséré l'adaptateur NEO Start®, que faire?
L'adaptateur NEO Start® se ferme grâce à un aimant. si vous avez des difficultés à fermer le clapet de votre machine, veuillez vérifier ces différents points :
1. Votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® est compatible avec l'adaptateur NEO Start®
2. L'adaptateur NEO Start® est correctement fermé : le couvercle a été fermement pressé et le loquet...
Dois-je détartrer régulièrement mon adaptateur NEO Start® ?
Pour assurer des performances optimales de votre adaptateur NEO Start® et préserver toute la qualité des cafés, assurez-vous de détartrer régulièrement votre adaptateur en même temps que votre machine NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original. Nous vous recommandons un détartrage tous les 3 mois.
Pour détartrer votre adaptateur NEO Start® : plongez-le durant...
Puis-je mettre mon adaptateur NEO Start® dans le lave-vaisselle ?
Oui, vous pouvez passez votre adaptateur NEO Start® dans votre lave-vaisselle.
Ma dosette NEO est bloquée dans mon adaptateur NEO Start®, que faire?
Assurez-vous que le couvercle de votre adaptateur NEO Start® est complètement ouvert et que l'anneau d'éjection s'est soulevé de la base. Positionnez l'adaptateur à l'envers afin de faire sortir la dosette. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser une cuillère pour venir délicatement la détacher.
La préparation de mon café s'est arrêtée au milieu de l'extraction car il n'y avait plus d'eau dans le réservoir d'eau de ma machine à café, que faire?
Si lors de la préparation de votre café il n'y a plus d'eau, vous pouvez tout simplement retirer le réservoir d'eau de votre machine, le remplir d'eau puis le remettre en place. Vous pourrez ainsi continuer l'extraction de votre café. Cependant, il est possible que votre machine à café ait du mal à relancer la préparation de votre boisson. Dans ce ...
Y a-t-il des risques de brûlure lors de la manipulation de l'adaptateur NEO Start® ?
Non mais restez vigilants car l'adaptateur NEO Start® peut être chaud après utilisation.
Est-ce que l'adaptateur NEO Start® est compatible avec d'autres machines à café que les machines NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original?
Non, l'adaptateur NEO Start® est uniquement compatible avec certaines machines à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original : INFINISSIMA®, INFINISSIMA® Touch, GENIO® S, GENIO® S Plus, GENIO® S Touch, PICCOLO®, PICCOLO® XS et MINI ME®.
Puis-je acheter l'adaptateur NEO Start® seul, indépendamment de l'achat d'une machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® Original?
Oui, l'adaptateur NEO Start® peut être acheté seul. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur NEO Start® sur notre site. Assurez-vous que votre machine est bien compatible avec cet accessoire.
L'adaptateur NEO Start® est uniquement compatible avec certaines machines à ...
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