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Est-ce que je peux retourner mon cadeau ?

Pour les cadeaux physiques, veuillez-vous référer à la politique de retour indiquée dans les descriptions de chaque cadeau dans le catalogue de cadeaux PREMIO. Dans le cas d’un cadeau défectueux, vous avez 14 jours suite à sa réception pour le retourner.

Si le cadeau est retourné dans la période indiquée dans la politique de retour, intact et emballé dans son paquet d’origine, les points vous seront remboursés ou le cadeau sera remplacé sans frais supplémentaires. Pour l’envoi, le fournisseur du cadeau enverra une étiquette de retour prépayée.

Dans le cas où il n y aurait pas de problème avec la livraison du cadeau, et que vous souhaiteriez le retourner pour des raisons personnelles, la politique de retour confirme que vous aurez à charge les frais de livraison. Les retours ne sont pas acceptés pour des cadeaux digitalisés.