Comment retirer un colis livré par Colissimo Pickup ?​

Une fois votre colis livré en Point Relais, vous serez avertis par email par Colissimo Pickup.​

Le retrait de votre colis en point relais dépend de l’option de livraison choisie :​

En bureau de Poste : après avoir présenté une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire), le colis vous sera remis contre signature.​

En relais Pickup : après avoir présenté (ou flashé pour les consignes) le Pickup Pass Sécurisé (un QR code) reçu par email, le colis vous sera remis.​

En relais Pickme (Voisin-Relais) : après avoir présenté le code de retrait à 4 chiffres reçu par email ou par sms, le colis vous sera remis.​

Pour les consignes situées en extérieur, vous pouvez récupérer vos colis 24h/24 et 7j/7.​

Pour les consignes situées en intérieur, pensez à vérifier les horaires d’ouvertures de votre point relais au préalable.​