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Comment procéder au paiement en 3DSecure?

3D Secure est un protocole de paiement offrant un niveau de protection optimal face aux fraudes à la carte bancaire sur internet. Il ajoute une étape d'authentification au processus de paiement classique en vérifiant l'identité du client lors de la transaction.

POUR VOS PAIEMENTS EN LIGNE, VÉRIFIEZ AUPRÈS DE VOTRE BANQUE
QUE VOUS AVEZ ACTIVÉ L’OPTION 3D SECURE.

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Saisir les
informations de votre
carte bancaire Identifiez-vous
auprès de votre
banque Page de
confirmation de la
commande
Saisir les informations
de votre carte bancaire La première étape du paiement reste identique
IDENTIFIEZ-VOUS AUPRÈS DE
VOTRE BANQUE Vous êtes maintenant connecté à l’interface 3D Secure de votre banque.
Pour valider votre identité, il faut renseigner un code qui peut être votre date
de naissance, un code unique reçu par SMS sur votre mobile, ou autres.
NB : Dans le cas où votre banque vous envoie le code par SMS, nous vous
invitons à vous munir de votre téléphone mobile et de vérifier que ce
dernier est bien rattaché à votre compte bancaire.
PAGE DE CONFIRMATION
DE LA COMMANDE Pour vérifier à tout moment le statut de vos commandes , rendez-vous sur «
VOTRE COMPTE » dans l’onglet « HISTORIQUE DE MES COMMANDES ». Si
votre commande est en statut « acceptée », votre commande est validée.
NB : Par contre, si le statut de votre commande est « en attente de
paiement », cela signifie que votre commande n’a pas été prise en compte,
vous ne serez pas débité; et nous vous invitons à repasser commande.
Si toutefois vous n'arrivez pas à procéder au paiement de votre commande, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Appel gratuit depuis un poste fixe, surcoût éventuel selon opérateur depuis un mobile.
Comment procéder au paiement en 3DSecure?

3D Secure est un protocole de paiement offrant un niveau de protection optimal face aux fraudes à la carte bancaire sur internet. Il ajoute une étape d'authentification au processus de paiement classique en vérifiant l'identité du client lors de la transaction.

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Si toutefois vous n'arrivez pas à procéder au paiement de votre commande, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Appel gratuit depuis un poste fixe, surcoût éventuel selon opérateur depuis un mobile.

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