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Comment résoudre un problème d'accès au catalogue de cadeaux PREMIO ?

Un format d'adresse incorrect pourrait être à l'origine du problème. Veuillez vous connecter et vérifier les point suivants dans «Mes adresses » :


- maximum 35 caractères dans chacun des deux champs adresses
- les champs «Ville» et «Code postal» ne sont pas inversés
- votre numéro de téléphone ne contient pas de signe «+»

 

Veuillez également vérifier qu’il n’y a pas d’espace avant ou après votre nom et prénom dans « mes informations ».

 

Si le problème persiste, veuillez nous contacter au 0800 97 07 80 (appels et services gratuits) en notant bien l’éventuel message d’erreur qui permettra d’identifier le problème au plus vite.