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Logo NEO

Découvrez notre machine la plus avancée

Appuyez sur le bouton de démarrage pour découvrir les incroyables technologies SmartBrew™ et AirFoam™ qui équipent notre machine NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO Latte. Notre machine à café prépare tout, des expressos intenses aux véritables Americanos, en passant par les cafés au goutte-à-goutte, les cafés lattes onctueux, les chocolats chauds et les thés. Ses deux nouveaux compartiments utilisent les capsules de café et les sachets de lait l'un après l'autre, pour que vous puissiez déguster vos boissons préférées en un clin d'œil.

Barista capability

From an iconic Italian espresso to a real Americano or a Brazilian drip-style coffee to iced, NEO effortlessly replicates the know-how and flair of a Barista. Discover how its breakthrough technology will make your coffee better, cup after cup.

Variété de boissons NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto®Variété de boissons NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto®
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Reconnaissance optique automatique
des dosettes

Grâce à sa technologie SmartBrew™, la machine à café NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto® reconnait vos caspules de café et sachets et adapte la technique d’extraction propre à chaque recette. Cela vous permet d’obtenir un résultat en tasse de grande qualité. Vos boissons lactées pourront également être sublimées d’une micromousse onctueuse avec à la technologie AirFoam™.

Vidéo expliquant le fonctionnement de la machine dolce gusto

La reconnaisance optique automatique des dosettes et sachets NEO, grâce à la technologie SmartBrew™ ajuste les paramètres d'extraction propres à chaque recette, comme un vrai barista. Vos boissons lactées pourront également être sublimées d’une micro-mousse incroyablement dense et onctueuse grâce à la technologie AirFoam™.

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Icône SmartBrew

Technologie brevetée SmartBrew™

Vidéo expliquant la technologie SmartBrew™ NESCAFÉ® Dolce Gusto®

Extraction à haute pression pour des cafés Espresso voluptueux.

Avec jusqu'à 15 bars de pression, le système d'extraction à haute pression de notre machine à café NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto® prépare votre café Espresso NEO Latte en générant une crema* veloutée à l'italienne.

*crème La seule chose à faire? Appuyer sur un bouton.

NOUVELLE extraction lente pour les cafés extraits au goutte-à-goutte

Vos cafés avec extraction lente n'ont jamais eu autant de goût et d'intensité! Grâce à son extraction lente, NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO Latte distille délicatement les arômes de café pour vos cafés goutte à goutte Grande et Carafe préférés.

ESSAYEZ DÈS MAINTENANT

Vidéo expliquant l'extraction lente machine à café NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®
Vidéo expliquant la nouvelle extraction par superposition NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO pour cafés Americano

NOUVELLE extraction pour les vrais cafés Americano

Notre machine à café NEO Latte est la première capable de préparer d'authentiques Americanos façon coffee shop* à la maison. En accord avec le savoir-faire d'un barista, l'espresso est d'abord extrait, puis allongé avec de l'eau chaude.

*salons de café

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Icône AirFoam

TechnologieAirFoam™

Video préparation café latte machine à café NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®

Des cafés Latte qualité coffee-shop* et plus encore

La préparation de vos cafés et boissons gourmandes NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO est un jeu d'enfant pour votre machine à café NEO Latte. Avec sa technologie brevetée AirFoam™, elle crée une micromousse de lait onctueuse et gourmande, comme le font les baristas.

Une préparation sans effort

Il suffit de placer la capsule et le sachet dans les compartiments séparés de la machine à café.Appuyez ensuite sur le bouton de démarrage et la mousse de lait s'écoulera dans votre tasse en même temps que votre café parfaitement préparé.

Vidéo montrant compartiments machine à café NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®Vidéo montrant compartiments machine à café NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®
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S P O O N A B L E
S P O O N A B L E
Cafés et boissons gourmandes NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®Cafés et boissons gourmandes NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®

Mousse de lait voluptueuse et gourmande à déguster à la cuillère 

La machine à café NEO Latte est capable de préparer l'ensemble de notre menu façon coffee shop grâce à notre nouvelle technologie AirFoam™. Cette technologie permet à la machine à café NEO Latte de créer une couche de micromousse de lait incroyablement dense et onctueuse et pourtant très légère. Vous souhaitez passer d'une tasse à l'autre ? L'auto-nettoyage instantané de la machine à café NEO Latte vous facilite la tâche.

Icône Eco-concept

Eco-conception

Capsules de café NEO Latte compostables à domicile

Les capsules de café NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto® conçues à base de papier offrent plus qu'une tasse parfaite, elles sont certifiées TÜV compostables à la maison et en unité industrielle, se biodégradant dans le compost jusqu'à 6 mois après leur usage.

 

*Selon la certification TÜV AUSTRIA OK Home Compost

Capsules de café compostables NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®Capsules de café compostables NEO NESCAFÉ® Dolce Gusto®
Sachets recyclables NEO à base de papierSachets recyclables NEO à base de papier
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Sachets recyclables NEO à base de papierSachets recyclables NEO à base de papier
Sachets recyclables NEO Latte à base de papier
Nos sachets recyclables NEO Latte à base de papier nous permettent de faire un pas de plus dans notre démarche visant à utiliser moins de plastique vierge partout dès que nous le pouvons.

Machine à café NEO Latte fabriquée à partir de 50% de plastique recyclé*line

Machine à café NEO Latte fabriquée à partir de 50% de plastique recyclé*

Notre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO Latte est fabriquée à partir de 50% de plastique recyclé*
*utilisé pour les pièces sans contact alimentaire

15 years Reparabilityline

Réparable pendant 15 ans au juste prix

Comme toutes les machines à café NESCAFÉ® Dolce Gusto®, la machine NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO Latte est conçue pour être réparable pendant une durée de 15 ans en collaboration avec le partenaire de machines à café, le Groupe SEB via sa marque KRUPS®.

Machine à café écologique NEO Noire NESCAFÉ® Dolce Gusto®Machine à café écologique NEO Noire NESCAFÉ® Dolce Gusto®

lineline

Consommation basse en énergie

Basse consommation en énergie

En plus d'être classée énergétiquement A++, cette machine à café à dosettes papier est basse en consommation d'énergie puisqu'elle est équipée d'une fonction "arrêt automatique", lui permettant de s'éteindre après 1mn d'inactivité et réduisant ainsi toute consommation d'énergie inutile.

 

*Selon les étiquettes énergétiques suisses.

Réparable pendant 15 ans au juste prix

Comme toutes les machines à café NESCAFÉ® Dolce Gusto®, la machine NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO est conçue pour être réparable pendant une durée de 15 ans en collaboration avec le partenaire de machines à café, le Groupe SEB via sa marque KRUPS®.

Machine à café NEO fabriquée à partir de 50% de plastique recyclé*
Notre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO est fabriquée à partir de 50% de plastique recyclé*
*utilisé pour les pièces sans contact alimentaire

 

Réparable pendant 15 ans au juste prix
Comme toutes les machines à café NESCAFÉ® Dolce Gusto®, la machine NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO est conçue pour être réparable pendant une durée de 15 ans en collaboration avec le partenaire de machines à café, le Groupe SEB via sa marque KRUPS®.
Basse consommation en énergie
En plus d'être classée énergétiquement A++, cette machine à café à dosettes papier est basse en consommation d'énergie puisqu'elle est équipée d'une fonction "arrêt automatique", lui permettant de s'éteindre après 1mn d'inactivité et réduisant ainsi toute consommation d'énergie inutile.
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Le futur du coffee shop* à la maison

Une machine multi-boissons qui prépare toutes vos boissons préférées.

Préparation en un clic
Insérez la capsule de café et/ou le sachet de lait à base de papier dans la machine à café NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto® et d'une simple pression sur un bouton, vous pourrez savourer les délicieux cafés et autres boissons gourmandes dont vous raffolez.
 Auto-nettoyage instantané
Oubliez le nettoyage de la machine à café NEO après chaque préparation de vos tasses à café parfaitement extraites: la fonction de nettoyage automatique NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO s'en charge immédiatement.
 Wi-Fi & Bluetooth
Connectez votre machine à café NEO depuis votre téléphone grâce à l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto® pour vivre chez vous l'expérience du café du futur, qualité coffee-shop*, tout ça sans effort.
Machine à café compacte
La machine à café NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto® possède la puissance d'une machine à café de niveau barista tout en étant suffisamment compacte pour s'intégrer parfaitement dans n'importe quel espace (14,9 x 33,9 x 40,1 cm). N'oublions pas non plus sa faible empreinte carbone grâce à sa classe énergétique A. Elle s'éteint automatiquement pour consommer un minimum d'énergie.
Porte-tasse réglable
La machine à café NEO dipsose d'une hauteur réglable et s'adapte ainsi à toutes les tailles de tasses.
Réservoir d'eau 1,3 L
Le réservoir à eau de la machine à café NEO est facile à retirer, remplir et à nettoyer par la suite.
Bac de récupération des capsules usagées intégré
Jusqu'à 9 capsules de café sont éjectées automatiquement et collectées dans le bac de la machine à café.

Préparation en un clic

Insérez la capsule de café et/ou le sachet de lait à base de papier dans la machine à café NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto® et d'une simple pression sur un bouton, vous pourrez savourer les délicieux cafés et autres boissons gourmandes dont vous raffolez.

Auto-nettoyage instantané

Oubliez le nettoyage de la machine à café NEO après chaque préparation de vos tasses à café parfaitement extraites: la fonction de nettoyage automatique NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO s'en charge immédiatement.

Wi-Fi & Bluetooth

Connectez votre machine à café NEO depuis votre téléphone grâce à l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto® pour vivre chez vous l'expérience du café du futur, qualité coffee-shop*, tout ça sans effort.

Machine à café compacte

La machine à café NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto® possède la puissance d'une machine à café de niveau barista tout en étant suffisamment compacte pour s'intégrer parfaitement dans n'importe quel espace (14,9 x 33,9 x 40,1 cm). N'oublions pas non plus sa faible empreinte carbone grâce à sa classe énergétique A. Elle s'éteint automatiquement pour consommer un minimum d'énergie.

Porte-tasse réglable

La machine à café NEO dipsose d'une hauteur réglable et s'adapte ainsi à toutes les tailles de tasses.

Réservoir d'eau 1,3 L

Le réservoir à eau de la machine à café NEO est facile à retirer, remplir et à nettoyer par la suite.

Bac de récupération des capsules usagées intégré

Jusqu'à 9 capsules de café sont éjectées automatiquement et collectées dans le bac de la machine à café.

Couleur
VISUALISER EN 3D

Une machine à café compacte

Poids
4,3 kg
Hauteur​
33,9 cm
Fabricant de la machine​
Krups
Watts
1340-1600 W
Réservoir d’eau​
1,5 L
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Longueur​
40,1 cm
Largeur​
14,9 cm
Sélection du volume de vos boisson
Niveau​
Tension électrique​
220-240 V
Garantie de la machine
2 ans​
Poids
4,3 kg
Hauteur​
33,9 cm
Longueur​
40,1 cm
Largeur​
14,9 cm
Fabricant de la machine​
Krups
Watts
1340-1600 W
Réservoir d’eau​
1,5 L
Sélection du volume de vos boisson
Bouton de démarrage/application​
Tension électrique​
220-240 V
Garantie de la machine
2 ans​
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FAQ: Questions fréquentes

Quelle est la différence entre les machines à café NEO Latte et NEO Caffè?

La principale différence est que vous ne pouvez découvrir le menu façon coffee shop complet qu'avec notre machine à café NEO Latte. Pensez à ces Lattes, à ces délicieux cappuccinos et à ces chocolats chauds crémeux, tous réalisés grâce à la technologie AirFoam™ de NEO Latte.
D'autre part, notre machine à café NEO Caffè a été créée pour les amateurs de café noir afin de déguster des expressos intenses, des Americanos authentiques et des cafés au goutte-à-goutte.

 

Découvrez-en plus dans notre page de comparaison.

 

 

Comment synchroniser la machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO depuis mon téléphone?

Une délicieuse réflexion ! Il suffit de synchroniser votre machine NEO avec l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto® pour personnaliser vos boissons via votre mobile en quelques secondes. Trouvez plus de détails ici

Comment puis-je personnaliser mon café avec la machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO?

Nous soutenons un meilleur avenir pour le café, c'est pourquoi vous pouvez facilement composter vos capsules NEO à la maison. Trouvez comment ici.

Comment connecter ma machine à café NEO avec mon téléphone?

Tout d'abord, téléchargez l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Activez le Bluetooth et le Wi-Fi sur votre téléphone, suivez les instructions de couplage à l'écran, et bingo - vous êtes maintenant prêt à maximiser l'avenir du café à la maison. Trouvez plus de détails ici. 

Comment enregistrer ma machine à café NEO sur mon compte NESCAFÉ® Dolce Gusto®?

Restez connectés avec votre machine à café NEO en l'enregistrant depuis votre compte sur le site NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et d'aller dans l'onglet "Mes machines" pour l'enregistrer. Découvrez plus d'informations ici. 

Pourquoi ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO ne s'allume-t-elle pas?

Ne paniquez pas si votre machine à café NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto® ne s'allume pas de suite. Vérifiez à nouveau qu'elle est correctement branchée et essayez de la rallumer.

 

Si cela ne fonctionne pas, contactez NESCAFÉ® Dolce Gusto® au 0800 776 2233 et notre équipe fera de son mieux pour résoudre le problème. Trouvez plus d'informations ici.

 

Comment réinitialiser ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO?

La réinitialisation peut résoudre rapidement nombre de problèmes. Appuyez sur le bouton ON/OFF et sur le bouton Start pendant 15 secondes. Lorsque le bouton Start clignote cinq fois, votre machine est réinitialisée aux paramètres d'usine. Besoin de plus de détails? Trouvez plus d'informations ici. 

 

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Notes et évaluations

4.60

Basé sur 696 Avis

Évaluations récentes

-
Acheteur vérifié

Très belle surprise !!!

Utilisatrice inconditionnelle (voire complètement accro...!) du système Dolce Gusto depuis plus de 15 ans, j'ai été ravie de recevoir la machine NEO Latte gratuitement dans le cadre du programme testeur NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Un grand Merci à la marque de m'avoir permis de découvrir leur dernière innovation ! Fidèle à ma sublime Melody 2 couleur prune achetée en 2010 (et toujours aussi fonctionnelle !), je dois dire que je ne suis pas vraiment fan du design de la NEO, un peu trop futuriste à mon goût. Ceci dit, elle s'intègre tout de même très bien dans ma cuisine. J'ai d'abord été surprise par ses dimensions, car bien que très étroite, elle est vraiment très longue et prend beaucoup de place sur mon plan de travail. Je la trouve également assez bruyante à l'utilisation. Ce sont, selon moi, les 2 seuls points négatifs. Son réservoir d'une très grande capacité est, quant à lui, un énorme plus vraiment très appréciable (comparé à la MINI ME® que j'utilise surtout avec l'infuseur SPECIAL.T® et qu'il faut remplir très très souvent...). L'utilisation de la machine est vraiment très simple et s'effectue de manière totalement intuitive, pour ma part sans utiliser l'application qui offre encore plus de possibilités et la personnalisation de vos boissons. Il suffit d'insérer la dosette et/ou le sachet dans leur emplacement dédié, d'appuyer sur le bouton, et la NEO s'occupe de tout, elle est même dotée d'une fonction d'auto-nettoyage ! Et je dois dire que le résultat va bien au-delà de mes espérances, j'avais peur d'avoir des boissons insipides avec un goût d'eau, eh bien c'est tout le contraire ! J'ai vraiment été bluffée, le thé est très bon, bien parfumé, les cafés ont un vrai bon goût de café d'une qualité exceptionnelle, et les cappuccinos sont encore meilleurs qu'avec les capsules classiques. La mousse est onctueuse et gourmande, tout ce que j'aime ! Autre très bon point,et non pas des moindres, la NEO est éco-conçue, les dosettes compostables et les sachets entièrement recyclables. Cette machine est une très très belle découverte, j'en suis vraiment ravie !!! Dommage cependant qu'il n'existe pas plus de variétés de thés et boissons gourmandes, notamment l'excellent "Mocha", mon préféré et tant regretté (peut-être un prochain retour ?)...

Réponse de la boutique

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la machine NEO Latte et que son utilisation a dépassé vos attentes en termes de goût.

Nous prenons note de vos remarques sur le design et le bruit, ainsi que votre souhait d'avoir plus de variétés de thés. Votre avis est précieux et nous l'apprécions !

Merci encore pour votre fidélité à NESCAFÉ® Dolce Gusto®.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
-
Acheteur vérifié

Bonne machine à café

J'ai reçu la machine Neo latte dans le cadre du programme testeur et je l'utilise depuis quelques semaines. Elle s'intègre bien dans la cuisine avec ça forme moderne. Le café est bon et les capsules sont compostables ce qui est un plus, mais il manque quelques variétés à mon goût en café mise à part cela très bonne machine. J'attends avec impatience de découvrir des nouvelles boîte de dosettes sur le site comme sur les précédentes machine à café.

Réponse de la boutique

Bonjour Miline,

Merci beaucoup pour votre retour sur la machine NEO Latte !

Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle s'intègre bien dans votre cuisine et que vous appréciez la qualité du café ainsi que les capsules compostables.

Nous prenons note de votre souhait d'avoir plus de variétés de café et nous comprenons l'importance de diversifier les options. Votre avis est précieux et nous le transmettrons à notre équipe.

Restez à l'affût pour les nouvelles dosettes à venir !

Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
-

Parfait

On à dû acheter une nouvelle machine à café car notre ancienne machine à café Dolc Gusto qui avait 10ans est tombé en panne, du coup nous avons acheter la machine Dolc Gusto NEO. Oh moment de l'achat y eu une personne qui à fait une démonstration de la machine, elle nous à présenter la machine avec un grand sens de professionnalisme, elle connais sont produits par-coeur. Nous somme des clients fidèles des machine Dolc Gusto, car c'est une très bonne marque, de très bon produits. Je recommande

Réponse de la boutique

Bonjour Raymond67,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi la machine Dolce Gusto NEO après tant d'années avec votre ancienne machine.

C'est formidable de savoir que la démonstration a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous transmettre son expertise avec professionnalisme.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
-
Acheteur vérifié

Très bonne surprise

J’ai reçu gratuitement au titre d’ambassadeur testeur la machine NEO LATTE avec un éventail de dosettes. J’apprécie son design, la facilité de la prise en main de la machine et les dosettes compostables. Autre point positif les dosettes ne gouttent pas une fois le café fini et elles tombent dans un bac. Le cappuccino est excellent avec une mousse onctueuse et le café plus aromatique que la version équivalente en capsules. En tant qu’amateur j’attends avec impatience que la gamme s’étoffe avec un assortiment de cafés italiens. En conclusion une amélioration dans la qualité des boissons et le fonctionnement de la machine.

Réponse de la boutique

Bonjour Fanfan,

Nous sommes ravis que la NEO LATTE et ses dosettes compostables répondent à vos attentes, et que le cappuccino ait conquis votre palais.

Votre idée d’ajouter des cafés italiens est excellente : nous la transmettons à notre équipe. R

Restez connecté, de belles nouveautés arrivent !

Bonnes dégustations !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
-
Acheteur vérifié

Belle surprise. Avec de possibles améliorations

Nous avons été choisis pour être testeur ambassadeurs et avons reçu la machine gratuitement. Après quelques semaines d'utilisation, voici notre avis complet. Concernant le design, elle nous fait penser à allien, on adore. Elle est plutôt étroite mais assez profonde, et le chargement du réservoir par le côté nécessite de laisser suffisamment d'espace à droite de la machine. Le bouton on/off se trouve sur le côté mais tout à l'arrière. Pas très accessible, cependant l'ouverture du compartiment à dosette ou a sachet déclenche l'allumage, et elle s'éteint automatiquement après 1min d'inactivité. Ce bouton aurait pu être supprimé.. Le support de tasse à deux positions suivant la taille des tasses que l'on utilise. Une position intermédiaire,ou un genre de rampe réglable aurait été appréciable. A l'utilisation, c'est une machine plutôt bruyante. On ne lui en veut pas trop puisqu'elle fait presque tout toute seule (elle fait la boisson, rejette la dosette dans le récupérateur, fait un rinçage du conduit d'écoulement des boissons en sachet, autrement dit la partie la plus sale). Concernant l'appli, quand j'ai lu que la machine était programmable, je me suis dis : " Youpi! Grincheux va pouvoir programmer son café pour qu'il soit prêt à son réveil." Mais non, pas possible pour le moment. Cependant, on peut allonger ou raccourcir notre boisson, ainsi que choisir sa température, mais aussi enregistrer notre préférence. Et ça, c'est quand même bien sympa. Le point fidélité son cumulés directement sur notre compte à chaque boisson préparée.. Concernant le goût et la qualité des boissons : Pour le thé, pas de différence notable puisque c'est du lyophilisé, idem pour le café au lait. Par contre avec le café, on entre dans un autre monde. Une belle mousse pour les latté ou cappuccino, et café bien meilleur. Au final, c'est une belle surprise. La machine fait classe dons notre cuisine, et la plupart des boissons sont sublimées par cette machine.. Merci dolce gusto

Réponse de la boutique

Bonjour Cawette et Toons,

Nous sommes ravis que la machine ait trouvé sa place dans votre cuisine et que vous appréciez la qualité des boissons, notamment le café et ses belles mousses.

Vos remarques sur le design, le bruit et l’application sont précieuses : elles nous aident à améliorer l’expérience.

Restez connecté, nous travaillons à rendre la programmation encore plus pratique !

Bonnes dégustations !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto
-
Acheteur vérifié

Belle découverte

J'ai reçu cette machine gratuitement dans le cadre des ambassadeurs testeurs, première bonne surprise ! Au premier abord je n'étais pas séduite par le design de celle-ci mais quand on découvre toutes ses fonctionnalités on peut dire que cette machine est bien pensée ! Cependant il faut prévoir quand même de la place pour en profiter car le réservoir se coulisse par le côté. J'apprécie fortement que tout soit automatique, aucun réglage nécessaire votre Néo s'occupe de tout ! Le plus est qu'on peut personnaliser chaque boisson, la température + ou - chaud et la quantité de boisson.. J'ai testé le café au lait que je trouve moins bon qu'avec ma dolce gusto mini me, la mousse est moins présente et il sent plus l'eau. Sinon les dosettes l'ungo et lungo décaféiné donnent un café doux et puissant à la fois parfait en fin de repas. Le systeme de récupération des dosettes est pratique sauf si on fait des cafés latte car la machine effectue un rinçage et les dosettes précédemment utilisées se retrouvent à baigner dans l'eau de ce rinçage. Bien que les dosettes soient compostables je trouve dommage qu'il y ait un sur emballage, un sachet en papier aurait été suffisant. À noter également le prix des dosettes assez élevé et un choix plus restreint. Je suis globalement satisfaite de cette machine mais je pense que si je ne l'avait pas reçue en test je ne l'aurai probablement pas achetée.

Réponse de la boutique

Bonjour Sandrine Dardenne,

Nous sommes ravis que vous appréciez les fonctionnalités automatiques et la personnalisation des boissons.

Vos remarques sur le design, le rinçage et le sur-emballage sont précieuses : elles nous aident à améliorer l’expérience.

Nous travaillons également à élargir la gamme.

Merci pour votre franchise et votre contribution !

Bonnes dégustations !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
-
Acheteur vérifié

Contente

J'ai reçu gratuitement cette machine dans le cadre du programme Testeur Ambassadeur. Points positifs: réglages de la taille du café et de la température, capsules compostables, moins bruyante, et les cafés sont bons mais il y a des points négatifs: ma machine ne s'éteint pas toujours seule, peu de choix de café pour le moment, pas de taille petit déjeuner et ca manque vraiment, machine qui prend vraiment plus de place que mon ancienne machine., on gagne moins de points qu'avant (5 points par capsules contre 100 points pour 16 capsules). Je recommande malgré tout la machine Neo car l'application est très pratique et les capsules compostables sont un très gros plus.

Réponse de la boutique

Bonjour Delphine,

Nous sommes ravis que la machine et ses fonctionnalités vous plaisent, notamment l’application et les capsules compostables.

Vos remarques sur le choix des cafés et le système de points sont très utiles pour nos équipes.

Continuez à partager vos impressions, elles nous aident à progresser !

Bonnes dégustations !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
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Acheteur vérifié

Belle surprise!

J'ai reçu cette machine dans le cadre de la campagne de test avec le programme ambassadeur dolce gustó. J’utilise la Dolce Gusto NEO depuis plusieurs semaines, et dans l’ensemble je suis assez satisfait. Ce que j’aime La machine est agréable à regarder et adopte un design moderne et soigné, qui change des modèles classiques. les dosettes sont compostables, ce qui réduit nettement l’impact sur les déchets. Elle est simple à utiliser : il suffit d’insérer une dosette, d’appuyer sur un bouton, et la machine ajuste automatiquement les paramètres, si tu n’es pas satisfait, tu peux changer les paramètres et les ajuster à ton goût. Ce qui pourrait être amélioré Les dosettes compostables sont encore un peu plus chères que les anciennes capsules, et la disponibilité peut être limitée selon les lieux d’achat. La variété de boissons, elle est encore petite il n’y a que 15 boissons différentes

Réponse de la boutique

Bonjour Bruna,

Nous adorons savoir que la NEO vous plaît pour son design et ses fonctionnalités pratiques.

Concernant le prix des dosettes et la variété des boissons, nous travaillons activement pour améliorer ces points.

Votre satisfaction est notre priorité !

Bonne dégustation à vous !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
-
Acheteur vérifié

Excellente machine

Très belle pratique facile d’utilisation grand réservoir la programmation de mettre les deux doses pour le Laté et la machine fait le reste sa c’est génial j’adore cette machine Néo le seul bémol ces le prix du kg des disettes de café

Réponse de la boutique

Bonjour Patou,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que la programmation et le grand réservoir de la Néo vous facilitent la vie.

Pour le prix des dosettes, nous comprenons votre point de vue : elles sont conçues pour garantir un café premium à chaque tasse.

Nous restons attentifs à vos suggestions pour continuer à vous offrir le meilleur.

Bonne dégustation à vous !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
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Acheteur vérifié

Belle découverte

J'ai reçu cette machine dans le cadre de la campagne de test avec le programme ambassadeur dolce gustó. Nous l'utilisons depuis quotidiennement.. Nous apprécions la reconnaissance automatique des dosettes lorsqu'elles sont insérées, le fait de pouvoir régler nos préfèrences de boissons selon si l'on désire plus ou moins longues, plus ou moins chaude et un plus. Il y a un bac de récupération de dosettes, plutôt sympa! Le café est très bon, nous le préférons à la machine classique. Nous avons hâte de pouvoir retrouver la Ricoré sur cette machine! Le seul point négatif c'est le réservoir d'eau qui se détache à l'horizontale du coup il faut sortir la machine du meuble petit déjeuner à chaque fois pour pouvoir le retirer. Par contre elle est vraiment très encombrante, nous gardons précieusement la piccolo XS lorsque nous partons en week-end ou en vacances pour l'emporter facilement. Pour résumer nous sommes ravis d'avoir découvert cette nouvelle machine, nos proches également lorsqu'ils prennent le café chez nous

Réponse de la boutique

Bonjour Mel,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la reconnaissance des dosettes, la personnalisation des boissons et le bac de récupération.

Nous notons votre remarque st, vos retours nous aident à nous améliorer.

Bonne dégustation à vous !
L'équipe NESCAFÉ® Dolce Gusto®
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Machine NEO Latte blanche
129,00 €
79,00 €