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Votre bac à dosettes NEO est plein
Vous avez reçu une notification et la lumière de votre machine à café NEO est blanche:
Cela signifique que votre bac à dosettes intégré à votre machine à café NEO est plein. Veuillez le retirer, le vider et le remettre ensuite avant de préparer votre prochaine boisson NEO.
Regardez la vidéo: Que signifie la lumière LED blanche sur ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO?
Le bac à dosettes de votre machine à café NEO
La machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO dispose d'un bac à dosettes de café compact et intégré vous permettant de préparer plusieurs cafés avant d'avoir à le vider.
Si vous voyez le bouton de démarrage de votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO clignoter en blanc, il se peut que le bac à dosettes de café ne soit pas placé correctement. Retirez-le, assurez-vous qu'il soit vide et replacez-le correctement.
Il est temps de vous préparer votre délicieux café NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto® en quelques secondes seulement !Si le problème persiste, veuillez contacter le service consommateurs NESCAFÉ® Dolce Gusto® au 0800 707 6066 (appel gratuit non surtaxé) et précisez que votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO rencontre l'erreur « n2-alert-5 » et notre équipe fera tout son possible pour trouver la solution.
Votre problème n'est pas résolu?
