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DUPLICATE CONTENT - Voyant rouge : même tuto, code différent

Que faire lorsque votre machine à café NEO diffuse une lumière rouge?

Regardez la vidéo: Que signifie la lumière rouge sur ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO?

 

Voici les étapes à réaliser lorsque vous êtes dans cette situation:

  • Avant toute chose, éteignez et débranchez votre machine à café NEO. Attendez une dizaine de secondes, rebranchez-là et rallumez-là.
  • Si le bouton de démarrage de ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO s'éclaire en rouge, il est probable que la machine à café présente un problème technique.  
 
Veuillez contacter le service consommateurs NESCAFÉ® Dolce Gusto® au 0800 707 6066 (appel gratuit non surtaxé) et précisez que votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO rencontre l'erreur « n2-error-10002 » et notre équipe fera tout son possible pour trouver la solution.

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Votre problème n'est pas résolu?

NESCAFÉ® Dolce Gusto® met à votre disposition une équipe de conseillers du lundi au samedi de 9h à 19h au 0 800 97 07 80 (appels et services gratuits).