Que signifie la lumière rouge sur ma machine à café NEO?

Voici les étapes à réaliser lorsque vous êtes dans cette situation:

• Avant toute chose, éteignez et débranchez votre machine à café NEO. Attendez une dizaine de secondes, rebranchez-là et rallumez-là.
• Si le bouton de démarrage de ma machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO s'éclaire en rouge, il est probable que la machine à café présente un problème technique. 
  
  Veuillez contacter le service consommateurs NESCAFÉ® Dolce Gusto® au 0800 707 6066 (appel gratuit non surtaxé) et précisez que votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO rencontre l'erreur « n2-error-10001 » et notre équipe fera tout son possible pour trouver la solution.