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Pourquoi mon réseau Wi-Fi ne s'est-il pas connecté à ma machine à café?
Les problèmes de connectivité Wi-Fi sont fréquents, c'est un problème récurrent et rapide à résoudre. Suivez ces différentes étapes:
- Vérifiez le mot de passe que vous avez saisi et réessayez.
- Déconnectez de votre réseau Wi-Fi un de vos appareils pour permettre à votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO Caffè de se connecter. En effet, il se peut que vous ayez atteint le nombre maximum de dispositifs connectés à votre routeur Wi-Fi.
- Vérifiez que les paramètres de sécurité de votre réseau autorisent davantage de connexions ou que votre routeur Wi-Fi ne refuse pas les nouveaux appareils inconnus.
- Éteignez votre routeur Wi-Fi et patientez cinq minutes avant de le rallumer. Très souvent, ce redémarrage est la solution!
- Testez si d'autres appareils peuvent se connecter à votre réseau Wi-Fi.
- Si vous disposez d'un réseau sécurisé par VPN (généralement un réseau d'entreprise), assurez-vous qu'il autorise les nouvelles connexions.
Si votre réseau Wi-Fi ne parvient toujours pas à se connecter à votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO Caffè, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur Internet pour obtenir des renseignements supplémentaires.
