Comment synchroniser la machine à café NEO depuis mon téléphone ?
Tout d'abord, téléchargez l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto® sur votre téléphone. Ensuite, activez le Bluetooth et le Wi-Fi puis suivez les instructions de pairage indiqués depuis votre écran: Une fois connecté(e), votre machine à café NEO est bien enregistrée sur votre compte et vous pourrez ainsi la retrouver facilement lors de votre prochaine connexion sur l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Retrouvez tous les détails ici. (Lien vers la partie FAQ: Comment connecter la machine à café NEO ?)
Comment puis-je personnaliser ma boisson avec la machine à café NEO ?
Pour personnaliser votre expérience café, il vous suffit de télécharger l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto® et de synchroniser votre machine à café NEO depuis l'application mobile. Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser facilement vos cafés et boissons gourmandes selon vos préférences.
Une fois votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO synchronisée avec l'application, vous pouvez ajuster le volume de votre boisson, plus long/plus court selon vos préférences et habitudes. De plus, vous avez également la possibilité de régler la température de votre boisson, plus chaud/tiède.
Après avoir ajusté les différents paramètres par défaut de la boisson à vos goûts, vous pouvez les sauvegarder via l'application. Vous pourrez ainsi retrouver vos paramètres modifiés facilement lors de votre prochaine utilisation. Il vous suffira d'appuyer sur un bouton pour faire couler la boisson parfaitement adaptée à vos goûts.
Plus d'explications ici. (Lien vers la partie FAQ: Comment personnaliser ses boissons NEO ?)
Que faire de mes dosettes de café et sachets de lait NEO après leur utilisation?
La machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO est notre dernière innovation en terme de machines à café. En plus de promettre des cafés et boissons gourmandes de qualité, l'aspect durabilité est un des avantages majeurs de cette machine à café NEO. En effet, les dosettes de café NEO sont faites à base de papier et sont compostables*. Les sachets de lait NEO à base de papier sont quant à eux sont recyclables en bac de tri. Enfin leur boîtes d'emballages sont également recyclables via le bac de tri.
Plus d'explications ici (Lien vers la partie FAQ :Comment composter les dosettes NEO?)
*reconnu par l’organisme TÜV Austria
Comment enregistrer ma machine à café NEO sur mon compte NESCAFÉ® Dolce Gusto® ?
Restez connectés avec votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO en l'enregistrant depuis votre compte sur le site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, dolce-gusto.fr. Pour ajouter/enregistrer votre nouvelle machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO, il vous suffit de vous connecter à votre compte habituel NESCAFÉ® Dolce Gusto® sur notre site dolce-gusto.fr et ensuite d'aller dans l'onglet "Mes machines" pour l'enregistrer.
Plus d'informations ici. (Lien vers la partie FAQ : Pourquoi ma machine à café NEO ne s'enregistre-t-elle pas sur mon compte ?)
Pourquoi ma machine à café NEO ne s'allume-t-elle pas ?
Si votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO ne s'allume pas, vérifiez d'abord si elle est correctement branchée et essayez ensuite de la rallumer. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service client NESCAFÉ® Dolce Gusto® gratuitement au 0800 776 2233 et notre équipe fera de son mieux pour résoudre votre problème. Plus d'informations ici. (Lien vers la partie FAQ :Pourquoi ma machine à café NEO ne s'allume-t-elle pas ?)
Comment réinitialiser ma machine à café NEO ?
Si vous souhaiter réinitialiser votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO et supprimer tous les paramètres déjà enregistrés de votre machine à café NEO voici les différentes étapes:
- Tout d'abord, appuyez sur le bouton ON/OFF de votre machine à café.
- Ensuite appuyez sur le bouton de démarrage pendant 15 secondes sans le relâcher.
- Lorsque le bouton de démarrage clignote 5 fois, cela signifie que votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO est réinitialisée, Bravo !
Découvrez plus d'informations juste ici (Lien vers la partie FAQ : Comment réinitialiser ma machine à café NEO?)