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Pourquoi mon réseau Wi-Fi n'apparaît-il pas?
Il peut arriver que votre réseau Wi-Fi n’apparaisse pas dans la liste des réseaux disponibles sur votre machine à café NEO. Ce type de problème de connexion Wi-Fi reste ponctuel et peut généralement être résolu en suivant les étapes ci-dessous :
- Vérifiez que votre machine à café NEO et votre routeur Wi-Fi sont bien branchés et correctement allumés.
- Assurez-vous que votre machine à café NEO n’est pas trop éloignée du routeur Wi-Fi. Si nécessaire, rapprochez-la pour améliorer la connexion.
- Vérifiez que votre réseau Wi-Fi n’est pas masqué (réseau caché) dans les paramètres de votre box internet.
- Testez la connexion Wi-Fi avec un autre appareil (smartphone, tablette ou ordinateur) afin de vérifier que votre réseau fonctionne correctement.
- Redémarrez votre routeur Wi-Fi : éteignez-le, attendez 5 minutes, puis rallumez-le. Ce redémarrage permet souvent de résoudre les problèmes de connexion.
Si votre réseau Wi-Fi n’apparaît toujours pas dans la liste des réseaux disponibles, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.
