Que signifie la lumière LED blanche clignotante ?

Vous avez choisi votre dosette de café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO et placé votre tasse mais le bouton de démarrage de votre machine à café NEO clignote en blanc ? Nous savons que cela ne fait pas partie de votre routine café mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter, la machine est juste un peu désorientée.

Dans cette situation, nous vous recommandons d'éteindre et de redémarrer votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® Neo, puis d'ouvrir et de fermer le curseur du bac à dosettes (sans insérer de dosette).

Tout fonctionne à nouveau? Désormais, vous pouvez continuer à vivre vos moments de café à la maison.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client NESCAFÉ® Dolce Gusto® au 0800 707 6066 et précisez que votre machine à café NEO rencontre l'erreur «n1-warning-1» et notre équipe fera tout son possible pour trouver la solution.