Kit de détartrage liquide

10 Avis

Une honte : pas d'outil déboucheur d'aiguille !!!

L'ancien format était mieux et surtiut l'outil (trombone hyper fin) pour déboucher l'aiguille de la machine n'est plus fourni ! Alors que c'est bien la seule chose efficace et à faire très régulièrement. Je suis dégoûté de mon achat...

Avis de Alexis (Posté le 14/01/2020)

Dolce Gusto Bonjour Alexis. La description du produit indique bien que ce kit contient 2 flacons et un mode d'emploi. L'aiguille n'est effectivement pas incluse dans ce kit. Belle journée. L'équipe NESCAFE Dolce Gusto. (Answered on 15/01/2020)

Deux bouteilles de produit de détartrage

Deux bouteilles de produit de détartrage Très efficace pour la durée de la machine pour la garder longtemps cool

Avis de lucien (Posté le 08/08/2019)

Pas d'aiguille et mode d'emploi incompréhensible

"Bonjour, Le mode d'emploi n'est pas adapté et donc ne sert à rien. Il manque l'aiguille qui aidait bien. "

Avis de Cécile (Posté le 25/06/2019)

Dolce Gusto Bonjour Celine, nous vous invitons sur la rubrique "ENTRETIEN" afin de comprendre comment détartrer votre machine. Belle journée, l'équipe NESCAFE Dolce Gusto (Answered on 27/06/2019)

Au top !

La machine était complètement bouchée au niveau de la buse par le tartre...j'ai trop attendu :( ; j'ai utilisé le kit détartrage en bien suivant les instructions et au bout d'1h30 d'instance le bouchon est parti !

Avis de Laurent (Posté le 30/12/2018)

Des promotions sur les accessoires?

Bonjour, je suis curieux de savoir pourquoi il n'y a pas de promotion sur les accessoires des machines, notamment ceux liés à leur entretien. Ne pourriez-vous pas prévoir des offres promotionnelles avec des machines + kit de détartrage? ou simplement des promos sur les kits de détartrage ou autres? Merci pour votre "réponse", éventuellement en proposant ces promotions sur le site, qui sait. ;-) Mathieu

Avis de Mathieu (Posté le 07/11/2018)

Dolce Gusto Bonjour Mathieu, Nous faisons remonter votre réclamation auprès de nos services. Belle fin de journée, l'équipe NESCAFE Dolce Gusto. (Answered on 07/11/2018)

réponse à maryline ?

Maryline qui a posté un avis en avril 2017 a-t-elle obtenue une réponse concernant l'aiguille car cela m'intéresse également ?

Avis de Michel (Posté le 05/10/2018)

Dolce Gusto

Bonjour Michel, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0 800 97 07 80 afin qu'il puisse vous renseigner. Belle journée, l'équipe NESCAFE Dolce Gusto.

(Answered on 06/10/2018)

odeur désagréable

Odeur très désagréble

Avis de Pascal (Posté le 09/09/2018)

Bon produit

Le produit fait son effet, et détartre très bien la machine. Seul bémol : le mode d'emploi à l'intérieur n'est pas au point, j'ai une machine Drop et les explications n'étaient pas du tout claires, obligée d'aller voir une vidéo sur internet.

Avis de Laura (Posté le 24/05/2018)

Notice

Le produit a fait son travail, mais je trouve dommage que les explications soient un casse tête. Je trouve que c'est très mal expliqué. Je me suis débrouillée seule face à cette notice et quelques vidéos non adaptées sur internet. A revoir pour les automatiques !!!

Avis de Sandra (Posté le 06/03/2018)

Parfait

Rien à redire, le produit a fait son travail!!

Avis de Xavier (Posté le 31/10/2017)